العثور على الأغراض

نستعدّ للتدريب

أوري في التاسعة من عمره ويلعب في فريق كرة سلّة. يأتي إلى القاعة مرّتين في الأسبوع ومعه حقيبة فيها قارورة ماء ومنشفة وقميص إضافيّ. يحبّ الوصول مبكّرًا ليتدرّب على التصويب نحو السلّة قبل أن تجمع المدرّبة جميع اللاعبين لبدء التدريب معًا.

عند المدخل يضع الأطفال أغراضهم على مقعد طويل ورفوف قريبة. يحمل كثيرون حقائب كحليّة عليها شعار الفريق وحقيبة أوري تشبهها. عادةً يتذكّر المكان الذي وضعها فيه ويبدّل حذاءه ثمّ ينضمّ إلى أصدقائه في الملعب. ولا يحتاج في معظم الأيّام إلى وقت طويل ليجدها.

استراحة الشرب

تعلن المدرّبة عن استراحة قصيرة. يتوجّه أوري إلى المقعد، لكنّه يجد ثلاث حقائب متشابهة في المكان الذي ترك فيه حقيبته. وصل أطفال آخرون أثناء التدريب ونُقل بعض الأغراض من المقعد إلى الرفوف لإفساح المجال لهم. ووُضعت معاطف فوق بعض الحقائب الموجودة هناك.

ينظر أوري إلى الحقائب من الخارج بحثًا عن تفصيل يعرفه. تتدلّى من إحداها علاقة مفاتيح ليست له وأخرى مخفيّة جزئيًّا تحت معطف. لا يريد أن يفتح حقائب الأطفال الآخرين. وفي الوقت نفسه يشرب أصدقاؤه الماء ويستعدّون للعودة إلى الملعب ومتابعة التدريب مع المدرّبة.

أين هي وأيّها هي؟

يعرف أوري أنّ حقيبته موجودة على الأرجح قرب المقاعد. السؤال ليس فقط أين يبحث، بل أيّ حقيبة من الحقائب تخصّه. أحيانًا يكون الغرض أمامنا تمامًا، لكن يصعب تمييزه لأنّه يشبه الأغراض المحيطة به. وأحيانًا يكون مخفيًّا فلا نراه أصلًا من المكان الذي نقف فيه.

هاتان صعوبتان مختلفتان. معلومات المكان قد تقلّل مساحة البحث ومعلومات الغرض قد تساعد على التعرّف إليه. لا تكفي هذه المرّة ذاكرة أوري بأنّه وضع حقيبته عند طرف المقعد، لأنّ شخصًا نقل الأغراض لإفساح مكان للأطفال الآخرين. يحتاج الآن إلى معلومات إضافيّة ليجد الحقيبة الصحيحة.

نبحث عن علامة مألوفة

ربط أوري شريطًا أخضر بمقبض حقيبته في بداية السنة، ليميّزها عن حقائب أصدقائه. لكنّ الشريط صغير وأحيانًا يكون المقبض متّجهًا نحو الجدار. وعندما يوضع معطف فوق الحقيبة، قد يختفي الشريط تمامًا. وجود العلامة لا يعني أنّه يستطيع رؤيتها من كلّ اتجاه في القاعة.

اسمه مكتوب أيضًا على بطاقة داخل جيب ولذلك لا يمكن قراءته من الخارج. ينحني أوري وينظر من الجانب، فيلاحظ أخيرًا طرف الشريط. ساعدته العلامة، لكن بعد أن اقترب وغيّر المكان الذي ينظر منه إلى الرفّ. لم يكن من السهل ملاحظتها عندما وقف بعيدًا بين الأطفال.

يتغيّر البحث من مكان إلى آخر

في نهاية التدريب تمتلئ القاعة بالأصوات. يتحدّث الأطفال وترتدّ الكرات ويصل الأهالي لاصطحاب أبنائهم. يجمع الجميع أغراضهم في الوقت نفسه. يريد أوري العثور على حقيبته بنفسه، من دون أن يطلب من المدرّبة فحص الحقائب معه واحدة واحدة ومن دون إزعاج أصدقائه أثناء جمع أغراضهم.

في بعض الأيّام توضع الحقائب على المقعد وفي أيّام أخرى على الرفوف. وفي المباريات الخارجيّة يذهب الفريق إلى قاعات يختلف ترتيبها. قد يكون تفصيل واضح من قريب صغيرًا جدًّا من بعيد. وحتّى العلامة الواضحة تصبح أقلّ فائدة عندما تختفي خلف أغراض أخرى أو تحت معطف.

ما المهمّ لأوري؟

يحتاج أوري إلى العثور على حقيبته الصحيحة، لا على حقيبة تشبهها فقط. من المهمّ أن يميّزها عن أغراض الآخرين. وينبغي أن تكون الطريقة التي تساعده بسيطة أثناء التدريب وأن تناسب حقيبة تُحمل وتوضع على الأرض وتُنقل إلى المنزل ثمّ تعود معه إلى القاعة في التدريب القادم.

تتنقّل الحقيبة معه طوال السنة. لذلك يجدر أن نعرف هل تبقى العلامة واضحة بعد الاستخدام المتكرّر وهل تعيق حمل الحقيبة وهل يمكن تمييزها في ظروف مختلفة. ونحتاج أيضًا إلى التفكير في المعلومات الشخصيّة التي يناسب عرضها أمام كلّ من يوجد في القاعة والمعلومات التي نفضّل إبقاءها خاصّة.

قبل أن نبتكر

بعد التدريب يكتشف أوري أنّ أطفالًا آخرين بحثوا عن أغراضهم أيضًا. بحثت طفلة عن قارورة وكاد طفل أن يأخذ معطفًا يشبه معطفه. تبدو الحالات متقاربة، لكن قد تنقص كلّ حالة معلومات مختلفة. لذلك يجدر اختيار صعوبة محدّدة وفهمها بعمق قبل محاولة اقتراح فكرة تساعد الجميع.

متى يصبح البحث صعبًا؟ هل الأغراض متشابهة أم مخفيّة أم توضع كلّ مرّة في مكان مختلف؟ أيّ تفصيل يساعد على تمييزها حاليًّا ومتى لا يكفي؟ ستساعد الإجابات على فهم ما يحتاج إليه أوري، قبل تحديد المنتج الذي سنطوّره أو الطريقة التي سيعمل بها في التدريب.